Handelsbetingelser

1. OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN

Skjold Burne Solrød
MinVinkasse
Solrød Strandvej 100
2680 Solrød
CVR-nr.: 38352881

2. VORES PRISER

Alle priserne på siden er i danske kroner inkl. moms og afgifter.

Der tages forbehold for:

  • Valutaændringer
  • Force majeure
  • Leveringssvigt
  • Afgiftsændringer
  • Udsolgte varer og trykfejl

3. ORDREBEKRÆFTELSE

Når du modtager din ordrebekræftelse, er det vigtigt, du kontrollerer, at den er i overensstemmelse med din bestilling. Hvis du opdager noget, der er forkert, eller hvis du har ændringer til din ordre, bedes du kontakte os.

4. BETALING HOS MINVINKASSE



Du kan betale med disse kort på MinVinkasse:

  • Dankort
  • MobilePay
  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Maestro

Vi har sikret vores webshop med SSL-kryptering hvilket betyder at de informationer du indtaster, kun kan ses af Nets. Det samlede beløb trækkes sidste hverdag i måneden.

5. DIN FORTRYDELSESRET

I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet, har du 14 dages fortrydelsesret.

Du har altså 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som forringer salgsværdien væsentligt. Hvis du fortryder dit køb, kan du enten nægte modtagelse af pakken eller sende varen retur til:

Skjold Burne Solrød
MinVinkasse
Solrød Strandvej 100
2680 Solrød

Du bedes venligst vedlægge en kopi af din faktura som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt på minvinkasse.dk.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Du skal sende din ordre retur til os uden ugrundet forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

6. DIN REKLAMATIONSRET

Opdager du fejl eller mangler i din levering fra MinVinkasse, skal dette påberåbes i rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Du er forpligtiget til at angive, og på forlangende, vise på et billede, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Som udgangspunkt kan du kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. 

7. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles MinVinkasse inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Varen returneres i det tilfælde til nedenstående adresse på kundens regning:

Skjold Burne Solrød
MinVinkasse
Solrød Strandvej 100
2680 Solrød

Du bedes beskrive varens fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen samt oplyse ordrenummeret. Varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav eller som sendes uden porto. Desuden henter vi ikke pakker, der blevet sendt “uden omdeling” med Post Danmark, til en GLS pakkeshop ell. lign.

Har du sendt en vare tilbage til os til fortrydelse eller reklamation, vil du få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

8. FORSVARLIG RETURNERING AF VARER

Alle produkter, der returneres til MinVinkasse, skal være forsvarligt indpakket. 

9. BEHANDLING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER (PERSONDATAPOLITIK)

For at du kan lave en abonnementsaftale med MinVinkasse, har vi brug for nedenstående oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Alder
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, så vi kan levere varen til dig. Alderen bruger vi til at få bekræftet, at du er fyldt 18 år.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes. Personoplysninger gemmes højst i 12 måneder efter sidste brug.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, så sikrer vi dig, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til MinVinkasse (Skjold Burne Solrød) videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos MinVinkasse har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til MinVinkasse.

10. FORSVARLIG RETURNERING AF VARER

Alle produkter, der returneres til MinVinkasse, skal være forsvarligt indpakket. 

11. COOKIES

På MinVinkasse.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer,

12. ABONNEMENTSVILKÅR PÅ MINVINKASSE

Aftalens indgåelse
Abonnementsbetingelserne gælder for alle typer af vores abonnementer. Ændringer i navn, adresse, e-mail eller betalingsoplysninger skal straks via e-mail meddeles til MinVinkasse på skjoldburnesolrod@gmail.com. Du vil modtage en kvittering for din abonnementsaftale via e-mail.

Ændring af abonnementstype
Ændring i abonnementstype (hver/hver 2. måned) sker uden beregning. Ændringen træder i kraft ved eksisterende periodes udløb – og skal meddeles senest den 20. i måneden. Du skifter abonnementstype ved at sende en e-mail til skjoldburnesolrod@gmail.com eller ringe til os.

Abonnementsperiode og opsigelse
Aftalen er gældende fra den dag, hvor du indgår abonnementsaftalen, og fortsætter til du opsiger abonnementet – eller ved manglende betaling. Abonnementet kan opsiges når du ønsker det, med øjeblikkelig virkning, du binder dig altså ikke for noget. Dog skal abonnementet opsiges inden vi har sendt den pågældende levering. Har du allerede modtaget leveringen, skal du gøre brug af fortrydelsesretten. Opsigelse skal ske via e-mail til skjoldburnesolrod@gmail.com – og altid skriftligt.

Hvornår vil min abonnementsbetaling blive trukket?
Betaling for dit abonnement vil blive trukket fra din konto den sidste hverdag i måneden. Du vil i forbindelse med at pengene bliver trukket, modtage en mail med oplysninger om, hvilket beløb der trækkes og hvad ordren indeholder. Beløbet, der bliver trukket, vil være det beløb, der matcher den abonnementsløsning du har bestilt.

Betaling
Betaling sker sidste hverdag i måneden. Kvittering for hvert køb via betalingskort fremsendes pr. email. Hvis betaling ikke sker senest ved forfald, opkræves et gebyr for hver rykkerskrivelse på 10 % af regningens størrelse. Ved en for sen betaling forbeholder MinVinkasse sig ret til at pålægge morarenter i henhold til renteloven §5, stk. 1. Modtages betaling for abonnement ikke, kan MinVinkasse uden varsel ophæve abonnementsaftalen.

Ændring af betalingsoplysninger på dit abonnement
Hvis du får nyt betalingskort eller hvis du under andre omstændigheder ændrer betalingsoplysninger, er det vigtigt, at du ændrer dine oplysninger hos os via e-mail til skjoldburnesolrod@gmail.com. Hvis du ikke ændrer dine oplysninger, vil MinVinkasse ikke have mulighed for at trække betaling for din ordre, og du vil dermed ikke modtage din vinkasse. 

Ændringer af betingelserne for abonnementet?
Ændringer af denne aftale som vil være til kundens fordel, herunder pris- og gebyrnedsættelse, kan af Champagnekassen.dk foretages uden forudgående varsel herom. Ændringer af denne aftale til ugunst for kunden, herunder pris- og gebyrstigninger, meddeles med et varsel på minimum 30 dage.

De skal være fyldt 18 år for at oprette et abonnement hos MinVinkasse. 

Du anses for at have godkendt ændringerne, hvis du ikke har meddelt os andet inden den dato, hvor ændringerne træder i kraft. Gældende priser og abonnementsbetingelser er tilgængelig på hjemmesiden.

Misligholdelse
Hvis du misligholder din abonnementsaftale eller abonnementsbetingelserne, er MinVinkasse berettiget til at ophæve dit abonnement uden varsel. Dette vil du naturligvis i givet fald modtage besked om.

Behandling af personlige oplysninger
For at administrere dit abonnement behandler MinVinkasse en række oplysninger om dig, herunder navn, adresse, alder, telefonnummer, e-mail, og andre forhold af betydning for dit abonnement. Ved tegning af abonnement giver du samtykke til, at vi kan benytte oplysningerne til administration af dit abonnement samt til statistiske formål.

13. ELEKTRONISK OG TELEFONISK HENVENDELSE

Som betingelse for oprettelsen af et medlemskab hos os, giver du samtidig samtykke til, at vi må kontakte dig med elektronisk post og kontakte dig via telefon. Du vil modtage elektroniske meddelelser i form af e-mails på din registrerede e-mailadresse og SMS-beskeder på det registrerede mobiltelefonnummer.

MinVinkasse vil via elektronisk post kontakte dig med informationer om opdateringer, ændringer mv. vedrørende dit medlemskab. Du vil også kunne blive kontaktet via telefon på det registrerede mobiltelefonnummer med service/vejledning i hvordan du får mest ud af dit nuværende medlemskab. Du kan til enhver tid afmelde disse beskeder ved at besvare “AFMELD” i en af de mails, vi sender til dig.

14. ER DU I TVIVL OM NOGET

Såfremt der opstår tvivlsspørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse til os.

15. DIN MULIGHED FOR AT KLAGE

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til skjoldburnesolrod@gmail.com.

Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Klager over almindelige varer skal du gå til Forbrugerklagenævnet eller oprette en sag ved den nye europæsiske forbrugerportal ODR.

Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 41 71 50 00
kfst@kfst.dk – www.forbrug.dk

Online Dispute Resolution
http://ec.europa.eu/consumers/odr/